Возврат товара в интернет-магазине Arya home
Возврат товара в интернет-магазине Arya home
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 день с момента получения товара*
* Если иное не оговорено в условиях акций.
- Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. Также возврату подлежат подарки, если они прилагались к заказу. Подарок должен иметь товарный вид (фабричная упаковка, пломбы, ярлыки), должны быть сохранены его комплектация и потребительские свойства.
** Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в перечне Товаров, не подлежащих возврату, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.
- Неправильная комплектация заказа
- Наличие дефекта/брака ****
*** Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются.
**** Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 14 рабочих дней.
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак
Возврат товара осуществляется:
- Вызовом курьера. Позвоните по телефону 8-800-200-82-80 или напишите на почту sale@aryahome.ru запрос на возврат с прикрепленным заявлением. Внимание!
Вызов курьера платный. По Москве и МО - 300 руб., в регионы - 500 руб.
Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы:
Внимание! При доставке товара курьером, распакуйте коробку и проверьте содержимое, на соответствие заявленному описанию.
При онлайн оплате заказа заявление на возврат составлять не нужно. Деньги вернуться обратно на карту, с которой производилась оплата, в сроки установленные Вашим банком.